מדיניות פרטיות

ראשי / מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

המידע המוצג להלן נועד לעזור למשתמש להבין מה המידע הנאסף על ידי חברת פרידנזון שרותים לוגיסטים בע"מ (להלן, ביחד עם החברות-הבנות: "חברתנו" או "החברה שלנו") במהלך השימוש באתר האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה בכתובת fridenson.co.il (להלן: "האתר"), מה השימושים שאנו עשויים לעשות במידע ומהם הכלים הטכנולוגיים שבהם אנו עשויים לעשות שימוש באתר.

במדיניות פרטיות זו:

"משתמש" – כל אדם העושה שימוש כלשהו באתר, לרבות, צפיה, גלישה, קריאה וכיו"ב.

"מידע אישי" – נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי.

"עיבוד", "שימוש" במידע – כל פעולה שמבוצעת על מידע, לרבות קבלתו, איסופו, אחסונו, העתקתו, עיון בו, העברתו או מתן גישה אליו.

מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת באופן שווה לשני המינים.

1. הסכמה למסירת מידע

בכפוף להוראות הדין, השימוש באתר מהווה הסכמה שלך למסירת מידע ושימוש בו למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. בהתאם לחוק, לא חלה עליך חובה למסור לנו מידע. עם זאת, ככל שתבחר לא למסור לנו מידע, יתכן ולא תוכל לעשות שימוש באתר ובשירותי חברתנו. ככל שתבחר למסור לנו מידע, הנך מצהיר ומאשר כי הפרטים אשר ימסרו על ידך נמסרים מרצונך החופשי ובהסכמתך. בנוסף, השימוש באתר מהווה הסכמה שלך לאיסוף, עיבוד, שימוש, העברה ושמירה של מידע שיתקבל על ידינו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

2. המידע שנאסף על ידינו

ככלל, ניתן לגלוש באתר מבלי לספק לנו מידע אישי כלשהו. המידע האישי שאנו עשויים לאסוף במהלך שימוש באתר הוא מידע שתבחר למסור לנו במקרה שתפנה אלינו באמצעות האתר (כגון שם, אימייל, מס' טלפון וכיו"ב).

בנוסף אנו עשויים לאסוף מידע אנליטי וסטטיסטי על אופן השימוש בשירותים שלנו (כגון, דפים שבהם ביקרת, קישורים שעליהם לחצת ועוד), מידע על אופן ההתחברות לשירותים שלנו (כגון, מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, סוג הדפדפן, העדפת שפה, דפי נחיתה, מכשיר הקצה ועוד), וכדומה. אנו עשויים לאסוף מידע כאמור בעצמנו, באמצעות שירותים של צדדים שלישים (כגון Google Analytics) וכן באמצעות אמצעי ניטור (כגון עוגיות).

3. מטרות השימוש במידע הנאסף על ידינו

חברתנו עשויה להשתמש במידע אישי שתמסור לנו לצורך התקשרות אתך, כגון בכדי להציע לך שירותים המסופקים על ידי חברתנו, לשיפור איכות השירותים של חברתנו ולצורך יצירת קשר עם המשתמש. מידע אישי כאמור לא ייחשף לעובדים ו/או נותני שירותים של החברה, אלא באופן מוגבל ככל האפשר ורק באותם מקרים שבהם הדבר חיוני להתקשרות אתך ולתפעול, תחזוקה ומתן תמיכה טכנית.

מידע סטטיסטי על שימושים באתר נועד לשיפור פעילות האתר והשירותים המוצעים על ידי חברתנו בכפוף לכל הוראת דין. מידע זה עשוי לשמש לצורך תפעול השירותים שלנו, תחזוקה, שמירה על בטחון האתר ומניעת הונאה, וניטור אופן פעולת השירותים שלנו והשימושים בהם.

4. "עוגיות" (Cookies)

אנו מפעילים לעתים את טכנולוגיית ה"עוגיות" באתר האינטרנט שלנו. "עוגיות" אלה מאוחסנות במחשב שלך על ידי הדפדפן שלך. בעת הכניסה לאתר שלנו, "עוגיה" זו מודיעה לנו באם ביקרת קודם לכן באתר שלנו או שזהו ביקורך הראשון. ה"עוגיה" אינה אוספת מידע אישי עליך ואינה מספקת לנו דרך להתקשר אליך. ה"עוגיה" גם אינה מוציאה מידע כלשהו מהמחשב שלך. אנו עשויים להיעזר ב"עוגיה" כדי לזהות תכנים באתר שעניינו את לקוחותינו ביותר, כדי שנוכל לספק מידע נוסף.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

5.1. המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים בהתאם לתנאי מדיניות הפרטיות.

5.2. העברת המידע לצדדים שלישיים תתבצע באופן מידתי ובהתאם למטרות המוגדרות, והיא תכלול רק את המידע הרלוונטי למטרה זו.

5.3. חברתנו רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

5.3.1. לצדדים שלישיים המספקים לחברתנו שירותים שונים, כגון שירותי אבטחת מידע, טכנולוגיית מידע, אחסון מידע, ייעוץ משפטי ושירותים מקצועיים נוספים.

5.3.2. במקרה בו התקבל צו שיפוטי המחייב את חברתנו למסור את פרטי המשתמש בהתאם להוראות הדין.

5.3.3. במקרים של מחלוקות או הליכים משפטיים בין המשתמש לבין חברתנו.

5.3.4. במקרים של העברת בעלות, מיזוג או שינוי שליטה בחברתנו, כולל העברת הנכסים או הפעילות לצדדים שלישיים.

5.3.5. כאשר חברתנו סבורה כי מסירת המידע נדרשת לצורך מניעת נזק או צמצום נזק לחברתנו, למשתמש או לצד שלישי.

6. אבטחת מידע והגבלת אחריות

6.1. חברתנו נוקטת אמצעים טכניים ופיזיים מקובלים סבירים כדי להגן על פרטיות ואבטחת המידע, בהתאם לסטנדרטים המקובלים. עם זאת, חברתנו מבהירה כי העברת מידע דרך האינטרנט אינה יכולה להיות בטוחה לחלוטין, כי חברתנו אינה מתחייבת שהאתר יתנהל ללא כל הפרעה ו/או שהאתר, מאגרי מידע של חברתנו ונתונים שנאספו ונמסרו לחברתנו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית, וכי השימוש באתר מותנה בהסכמה של המשתמש כי הוא מוסר את המידע על אחריותו בלבד וכי ידוע לו שחברתנו לא תישא בכל אחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שייגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות. במקרה של חשש להפרת אבטחת המידע, יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי.

6.2. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים, אשר אינם בפיקוחנו. השימוש באתרים של צדדים שלישים כפוף לתנאי השימוש שלהם. חברתנו לא תשא בכל אחריות לכל נזק או הפסד שייגרם כתוצאה מהשימוש באתרים אלה.

7. תקופת שמירת המידע

חברתנו תשמור את המידע לפרק הזמן הדרוש למימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, אלא אם כן נדרשת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי דין.

8. מידע על צדדים שלישיים

אם המשתמש מספק לחברתנו מידע אישי על צדדים שלישיים, עליו לוודא כי קיבל את ההסכמה החוקית הנדרשת על פי דין.

9. הזכויות שלך

בכפוף להוראות הדין, תוכל לעיין במידע אישי אודותיך שלך שיימצא במאגרי מידע של חברתנו ולבקש מחברתנו לתקן או למחוק מידע זה אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. כמו כן תוכל לבקש למחוק מידע אישי אודותיך ככל שהוא התקבל, נמסר או נאסף בניגוד להוראות הדין, ככל שהמשך השימוש בו מנוגד להוראות הדין, וכן ככל שהמידע האישי אינו נחוץ עוד למטרות שעבורן הוא התקבל, נמסר או נאסף. חברתנו רשאית לסרב לבקשה זו בכפוף להוראות הדין.

כדי לממש זכויות אלו תוכל לפנות אלינו באמצעות טופס הפנייה הנמצא בדף: http://fridenson.co.il/צור-קשר/

10. שונות

10.1. מדיניות הפרטיות והשימוש באתר יהיו כפופים לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת שתתעורר תהיה בבתי המשפט בתל אביב – יפו.

11. שינויים במדיניות פרטיות זו

בעלת האתר רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. בעלת האתר תודיע למשתמשים על שינויים במדיניות הפרטיות על ידי פרסום מדיניות פרטיות מתוקנת באתר עם תאריך עדכון. המשך השימוש באתר לאחר כל עדכון כזה יהווה הסכמה מצדך למדיניות הפרטיות המתוקנת.

12. דרכי יצירת קשר

בכל שאלה ובקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, תוכל לפנות אלינו בכל אחד מאמצעי יצירת הקשר המופיעים בדף: http://fridenson.co.il/צור-קשר/ ובתחתית אתר זה.

תאריך עדכון: אוגוסט 2025

מדיניות פרטיות

החברה שלנו מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה (להלן: "האתר").

המידע המוצג להלן נועד לעזור למשתמש להבין את מדיניות ההגנה על הפרטיות של החברה שלנו. מדיניות הפרטיות, כפי שתפורט בהמשך, תבהיר את המקורות מהם אנו אוספים מידע על המשתמשים באתר, המטרות לשמן אנו אוספים מידע זה, סוגי המידע שנאסף, השימושים האפשריים במידע, ואופן הטיפול והשמירה עליו.

המידע שהמשתמש מסר או ימסור לחברתנו, בין אם בע"פ ובין אם בכתב, מבוסס על הסכמתו ורצונו החופשי, ולא על חובת מסירה חוקית, אלא אם נאמר אחרת במפורש. מידע זה עשוי להישמר במאגרי המידע של חברתנו לצורך המטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו. למען מימוש המטרות האמורות, ייתכן שחברתנו תעביר את המידע שלך לצדדים שלישיים כפי שמפורט במדיניות זו.

מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת באופן שווה לשני המינים.

1. פנייה בנוגע למידע
  לשאלות הנוגעות למידע הנאסף על ידי חברתנו והשימוש בו, ניתן לפנות לממונה על הפרטיות באמצעות כתובת הדוא"ל Eyalh@fridenson.co.il.
2. מקורות האיסוף של מידע על המשתמש
  2.1. דרך השימוש באתר.
  2.2. דרך מידע שהמשתמש מוסר לחברתנו או שמתקבל בקשר לשירותים שהחברה מספקת.
3. סוגי המידע שנאספים על ידי החברה
  המידע שאנו אוספים על המשתמש עשוי לכלול:
  3.1. זיהוי ופרטי התקשרות: שם מלא, פרטי התקשרות (טלפון, נייד, דוא"ל), כתובת ומספר תעודת זהות (אם נדרש).
  3.2. מידע על השירות הניתן למשתמש: מספר הזמנה, מועד הזמנה, מועד אספקת השירות, פרטי קבלת או מסירת משלוח או חבילה.
  3.3. מידע שאינו אישי, כפי שמפורט בסעיף 9 במדיניות זו.
4. מטרות איסוף המידע והשימוש בו
  חברתנו אוספת מידע על המשתמשים למטרות הבאות – כולן או חלקן:
  4.1. לאפשר למשתמש לבצע פעולות באתר.
  4.2. לשם מתן השירותים המסופקים על ידי חברתנו או מי מטעמה.
  4.3. לתחזוקה ולניטור פעילות המשתמש באתר.
  4.4. לשיפור איכות השירותים המוצעים על ידינו.
  4.5. לצורך יצירת קשר עם המשתמש.
  4.6. לעריכת נתונים סטטיסטיים ולהעברת מידע מעובד, סטטיסטי או אחר, לצדדים שלישיים, ובלבד שמידע זה לא יאפשר זיהוי אישי של המשתמש.
  4.7. לאכיפת תנאי השימוש באתר.

"עוגיות" (Cookies)

העברת מידע לצדדים שלישיים
5.1. המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים בהתאם לתנאי מדיניות הפרטיות.
5.2. העברת המידע לצדדים שלישיים תתבצע באופן מידתי ובהתאם למטרות המוגדרות, והיא תכלול רק את המידע הרלוונטי למטרה זו.
5.3. חברתנו רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
5.3.1. לצדדים שלישיים המספקים לחברתנו שירותים שונים, כגון שירותי אבטחת מידע, טכנולוגיית מידע, אחסון מידע, ייעוץ משפטי ושירותים מקצועיים נוספים.
5.3.2. במקרה בו התקבל צו שיפוטי המחייב את חברתנו למסור את פרטי המשתמש בהתאם להוראות הדין.
5.3.3. במקרים של מחלוקות או הליכים משפטיים בין המשתמש לבין חברתנו.
5.3.4. במקרים של העברת בעלות, מיזוג או שינוי שליטה בחברתנו, כולל העברת הנכסים או הפעילות לצדדים שלישיים.
5.3.5. כאשר חברתנו סבורה כי מסירת המידע נדרשת לצורך מניעת נזק או צמצום נזק לחברתנו, למשתמש או לצד שלישי.
אבטחת מידע והגבלת אחריות
6.1. חברתנו נוקטת אמצעים טכניים ופיזיים כדי להגן על פרטיות ואבטחת המידע, בהתאם לסטנדרטים המקובלים. עם זאת, חברתנו מבהירה כי העברת מידע דרך האינטרנט אינה יכולה להיות בטוחה לחלוטין, כי חברתנו אינה מתחייבת שהאתר יתנהל ללא כל הפרעה ו/או שהאתר, מאגרי מידע של חברתנו ונתונים שנאספו ונמסרו לחברתנו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית, וכי השימוש באתר מותנה בהסכמה של המשתמש כי הוא מוסר את המידע על אחריותו בלבד וכי ידוע לו שחברתנו לא תישא בכל אחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שייגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות. במקרה של חשש להפרת אבטחת המידע, יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי.
6.2. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים, אשר אינם בפיקוחנו. חברתנו אינה נושאת באחריות לכל נזק או הפסד שייגרם כתוצאה מהשימוש באתרים אלה.
6.3. המשתמש מחויב לציית לתנאים וההוראות של אתרים מקושרים.
תקופת שמירת המידע
חברתנו תשמור את המידע לפרק הזמן הדרוש למימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, אלא אם כן נדרשת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי דין.
מידע על צדדים שלישיים
אם המשתמש מספק לחברתנו מידע אישי על צדדים שלישיים, עליו לוודא כי קיבל את ההסכמה החוקית הנדרשת על פי דין.
מידע שאינו אישי
מידע שאינו אישי הוא כל מידע שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי, ואותו אנו אוספים באמצעות טכנולוגיות שונות. מידע זה עשוי לשמש לשיפור השירותים המוצעים, לניתוח סטטיסטי, ולאבחון בעיות בשרת.
הדין החל וסמכות השיפוט
10.1. מדיניות הפרטיות והשימוש באתר יהיו כפופים לחוקי מדינת ישראל.
10.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת שתתעורר תהיה בבתי המשפט בתל אביב – יפו.
הוראות כלליות
11.1. תקופת ההתיישנות לכל טענה שתהיה למשתמש כנגד חברתנו תהיה שנה אחת בלבד מיום היווצרותה.
11.2. כל הוראה במדיניות זו שתימצא בלתי אכיפה, תיחשב כמופרדת ולא תגרע מתוקפן של יתר ההוראות.
11.3. חברתנו שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות בהתאם לשינויים בפעילותה או בדרישות החוק.
11.4. אין המשתמש רשאי להעביר את זכויותיו וחובותיו לפי מדיניות זו לאחר. חברתנו רשאית להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה בהתאם לצרכיה.

משרדי הנהלה

פרידנזון שירותים לוגיסטיים בע"מ

פארק נמלי ישראל, אשדוד
072-264-2601

פרידנזון אייר & אושיין בע"מ

רחוב המצודה 31, אזור
072-264-2222